En Pañalera Topi trabajamos para ofrecer productos originales y de calidad. Antes de realizar una compra, te recomendamos verificar cuidadosamente el producto, talle y cantidad solicitada.
Los reclamos por fallas, defectos de fabricación, funcionamiento o calidad del producto deberán ser gestionados directamente con el fabricante o la marca correspondiente, quienes son los responsables de su fabricación, garantía y control de calidad.
Pañalera Topi actúa únicamente como comercio vendedor y no como fabricante de los productos comercializados.
Los cambios por error del comprador, elección incorrecta de talle, modelo o variante podrán realizarse únicamente cuando el producto cumpla con las siguientes condiciones:
No se aceptarán cambios de productos abiertos, usados, incompletos, deteriorados o con su empaque alterado.
La solicitud de cambio deberá realizarse dentro de los 7 (siete) días corridos desde la fecha de compra.
Transcurrido dicho plazo, no se admitirán cambios ni devoluciones.
Los cambios podrán efectuarse en nuestro depósito sin costo, sujetos a disponibilidad de stock del producto solicitado.
En caso de existir diferencias de precio entre los productos, deberá abonarse el importe correspondiente o se reconocerá el saldo a favor según corresponda.
Cuando el cambio requiera retiro y/o nueva entrega mediante servicio de envío, el costo logístico será íntegramente a cargo del cliente, sin excepciones, independientemente del motivo del cambio.
Bajo ninguna circunstancia se realizarán cambios, devoluciones o gestiones sobre productos que no hayan sido adquiridos directamente en Pañalera Topi.
Para cualquier consulta relacionada con cambios, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los plazos establecidos.
Importante: Al realizar una compra en Pañalera Topi, el cliente declara haber leído y aceptado la presente Política de Cambios y Devoluciones.
